前不久，一直为众多网友及互联网业内人士所关注的百度IM（即时通讯工具）——百度Hi终于出现在了人们的面前。截至目前，百度Hi尽管还必须通过网友邀请才能使用，但据百度提供的数据显示，两周时间内，用户人数已经突破百万。见此情景，也许人们会发出这样的疑问，为什么短时间新晋出现的IM工具会吸引到如此多的用户？抛开猎奇心理，恐怕更多的还是由于目前的IM工具总会存在一些这样或那样的不足。

　　完美法则 界面清爽  没有广告

　　谁也不想在聊天的时候有那么多的广告弹出影响到自己的情绪

　　榜样力量：百度Hi

　　为什么当腾讯将QQ珊瑚虫版告到法庭之后会引起众多网友公愤？原因其实很简单，QQ珊瑚虫版略去了原装QQ中的很多广告插件，使用者在使用过程中不会被为数众多的广告所侵扰。可以想象一下，如果你和朋友们聊得正开心，却无端地被弹出广告所侵扰，心情会变得怎样？所以要求界面清爽，没有广告也就成为了使用者们最大的心愿之一。百度Hi作为IM家族中的新晋一员，界面简单，所需功能一目了然，也就成为了很多网友在使用后拍手称赞的最佳亮点之一。考虑到企业自身的盈利问题，虽然没有一则广告是很不现实的事情，但能够在现在数量上减少一些，考虑一下用户的感受，体谅那些网络环境不好或机器配置不高的用户，企业应该还是可以做到的。

　　完美指数：★★★★★

　　完美法则 用户数量 多多益善

　　如果没有用户使用，实在不敢想象

　　榜样力量：腾讯QQ

　　作为IM工具的重要用途之一，网络交友成为了必要的组成部分，网友一词恐怕也正是从这一用途中衍生出来的，还记得大约在2000年左右的时候，“见网友”成为了当时一件很时尚的事情，虽然现在想当时的情景实在有些傻，但是在当时看来能不能约到漂亮网友确是件很了不起的事情。腾讯QQ作为国内第一款即时通讯工具，使用人数之广自然不言而喻，据最近的统计报告显示，虽然当前的IM市场被人们成为战国时代，但QQ仍然占据了半壁江山。用户数量的基础，再加之年龄层相对年轻化，使得腾讯QQ在基于IM工具基础上的其他功能，也为用户所追捧，即便是诸如付费添加个性化插件等被网友们称之“不合理”的业务出现，也没有影响到QQ用户数量的减少。试想在网络中找到自己的知己也是件很不错的事情。

　　完美指数：★★★★★

　　完美法则 网购过程 买卖沟通

　　既然网络购物如此风靡，IM工具理应与此连接

　　榜样力量：淘宝旺旺

　　一段时间以来，在很多人们眼中淘宝旺旺总是作为淘宝网的衍生物出现在人们身边，网络购物中方便买卖双方沟通，成为淘宝旺旺作为IM工具的主要功能，但随着淘宝买卖双方人群的不断扩大，用户数量不断攀升，以旺旺为基础的淘宝社区也随之兴旺起来。虽然腾讯QQ中也绑定了其购物网站拍拍网的购物功能，但总体而言，淘宝旺旺无论从功能还是用户活跃度方面还是更具优势。

　　完美指数：★★★