北京移动全力保障“两会”通信流畅

　　日前，“两会”顺利闭幕。北京移动为“两会”代表推出会议全程服务保障，提供“两条专线，一个专厅”，确保“两会”期间移动通信工作万无一失。

　　在“两会”召开前，北京移动已做好保障预案，全力以赴确保以优质、高效的服务满足全国人大代表和政协委员的需求。为此，北京移动今年特别设置美惠大客户营业厅作为“两会”服务专厅，通过提供7×24小时的服务专厅热线——13910812345来解决与会代表、委员和相关人员的通信需求。而北京移动的技术专家们则做好充分准备，随时待命，以应对某些突发的技术类问题。

　　此外，北京移动还在北京地区各移动营业厅为“两会”代表准备了备机、移动充值卡等服务，以应对代表们的不时之需。为了确保与会代表们在会议期间的顺畅沟通，北京移动还设立了专门的“两会”24小时服务保障热线：65546699-66104，安排经验丰富的客户服务人员随时接听代表、委员的服务需求，在第一时间全方位满足代表在会议期间的移动通信需求。

　　在今年“两会”召开期间，北京移动除继续加强网络运行的监测工作，确保网络畅通无阻之外，进一步细化并丰富了移动通信服务内容，其中“两条专线，一个专厅”的设置，则是为此次“两会”代表度身定制。

颐轩