由《精品购物指南·享乐科技》编辑部和北京网通企业形象管理中心联合组织的“通信改变生活”征文颁奖结束后，应征文作者要求，选取了其中的部分作品刊登。从这些征文中可以看到，随着通信手段的逐步改变，我们的生活方式也在不知不觉中有了很大的改变。随着技术的进步，2008年，我们有理由期待更多。

　　我的网通情缘

　　两年前的一天，儿子就要动身出国。在儿子动身前，我家的固定电话、计算机全部被他“绑”到网通。从此，我也见证了网通的发展历程和种种的人性化服务。

　　催结话费彰显人性化服务—— 由于忙于工作，常常忘记与网通及时结清话费。于是，家人经常接到网通温柔的电话告知：“您的电话已经欠费，请抓紧结清话费。”80 多岁的老岳母习惯接听电话，每次网通这样的电话提示，都让老人家记个清清楚楚。当我们下班回到家里后，只要一进门他就像有什么急事、要事、大事似的，马上告诉我们说：“人家来电话了，让你们交电话费！”在老人家的提醒下，我们再忙也要抽出时间与网通结清话费，每次一二百元不等，不是去网通公司营业部，就是去建设银行交清话费，从来没有拖欠过话费。

　　管理和服务到位——我家装宽带时，是网通的技术服务人员亲自登门安装的。从签订协议，到接通网络，都是那般认真和周到，而且一边安装，一边教给你如何使用，临走时还留下了后续咨询、服务的联系电话，一切都会让你心里热热乎乎的，别说有多么惬意了。 3 年过去，至今我还保存着网通技术服务人员给我留下的那份协议书和联系方式，尽管服务电话号码已经改为“10060”，但是网通原来的那个联系电话，我仍然记着：“ 96169”，因为它让我一开始就享受到了网通的科学管理和优质服务。

　　我是一个计算机网络的痴迷者，但并不精通。有时网络掉线，弄错域名，记错密码这样的问题，每次拨打10060，服务的小姐都是用那热情而又负责任的态度远程指导我怎样恢复连接，让我感动，让我记忆犹新。

　　网通逢年过节，都没有忘记它的每一位用户，不是发送祝福的短信，就是组织开展一些惠及百姓的活动，着实让人“心通、话通、事通”，从内心深处感到“酷”，感到“爽”，舒服极了。

　　追忆西部渴望  

　　西部，流淌着无垠潜力的沃野，荡漾着年轻生命的激情。 海洋，我的挚爱。三年前，带着简单的行李，怀着满腔的热血，远离了城市的喧嚣，告别了亲人的呵护，抛弃了我的眷恋，只身一人来到西部大山的怀抱，实现他人生激荡的航程，满怀热情地投入到农村支教志愿者西部大开发的洪流中。

　　我们这一分别就是一年半，然而，就在这段时间里，我们只能依靠书信来联系，在那片荒凉的土地，没有电话，这种我们城市里最简单的通讯工具。终于，在与海洋离别两年之后，我被信中那些可爱的孩子吸引，我来到了西部。 这里的孩子对知识都是非常渴望的，她们没有见过电脑，只知道鸡网、渔网，却不知道世界上还有因特网。条件的落后使得信息无法流通，严重滞后，给海洋教学带来了很大的困扰。

　　紧接着，海洋省出半年的工资，加上我在北京课余时间打工，我们凑足了 4500 元钱，买了一台联想的老款台式电脑。海洋讲述着孩子们是多么的爱不释手。我仿佛听见孩子们欢呼的声音，我的血沸腾了，海洋支教许久的愿望终于实现了。第一次拨号上网接通，海洋告诉我信号是多么的好，速度是多么的快。就这样我和海洋的沟通也成了每天一封的 E-mail 。我把孩子们可爱的照片传给海洋，孩子们看到自己的面孔出现在这个神奇家伙的平面上，惊奇充满瞳孔，他们不敢相信。我把天安门、故宫、公园的喷泉、花草、城市的高楼变成一张张美丽的图片，通过网络转递到小山村。村子沸腾了，村民哭了，孩子笑了。海洋因为有了网络这个通讯工具，教学课程如鱼得水，孩子们每天盯着这个神奇的家伙，接收着最新鲜的知识。

　　有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。 海洋仍旧留在西部，我的梦想早就随着海洋飘向那片西部的天堂。我们有一个梦想，那就是在 2008 年北京奥运会的时候，让西部的小山村一起感受赛场上的宣扬！