
快乐当道 风行天下
——雪佛兰营销乐观情感
雪佛兰带来快乐旋风
2006年11月18日晚,一场名为“乐风盛典、乐友盛宴”的时尚派对于北京举办,到场的有心理学家、音乐人、喜剧演员和PS创意高手,这是一群追求乐观生活的人,并且他们中的大多数都是雪佛兰乐风的车主。派对上颁发的“苹果双核笔记本”大奖,被“恶搞”为一个货真价实的苹果、两颗果核和纸质笔记本,将乐观生活创意的主题发挥到极致。
这一盛大Party的成功举办,不仅为雪佛兰LOVA乐风乐观生活图文创意大赛划上了完满的句号,也使雪佛兰品牌中国式情感营销传达的“乐观”理念进一步深入人心。据悉,至大赛结束时,大赛设置的网络专题已超过了700万的点击率。
中国情感对话“知本一族”
所谓情感营销,是以客户为导向的4C原则下的一种新的营销手段,指通过心灵的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和喜爱,从而产生购买欲望的一种营销方式。情感营销强调的是商家与客户需求之间的互动关系,以情感打破消费者心中的壁垒,让双方不只限于一种买卖关系,而是建立起一种长远的伙伴关系。
作为通用汽车旗下最畅销的品牌,雪佛兰的新车销量在2004年突破360万部,占全球汽车销售量的5%,相当于当年每售出的16辆新车中就有一辆雪佛兰。然而在国内,没有了美国式生活方式的支撑,怎样通过与中国消费者进行情感上的成功对话,为中国消费者认同,是雪佛兰进入中国市场后面临的最大挑战。

