试着做了一个调查，问身边的朋友：“你想做志愿者吗？”答案无一例外的肯定——距离汶川大地震的发生已经有一个多月的时间了，人们仍然被“感动”的情绪包围着。制造感动的主体很多，舍生忘死的救援部队、乐观以对的灾区百姓，当然，还有随处可见的志愿者。接着，“你觉得自己可以成为一名志愿者吗？”每个人的表述开始有了差别，但意思却大同小异——当然可以！一个朋友甚至用笃定的语气反问：“既然叫‘志愿者’，那么，有志向和意愿不就行了吗？”

　　此刻，终于理解了叶涛（化名）的无奈，那是一位在震后现场从事防疫工作的志愿者。汶川大地震发生后，他与300多名志愿者一起赶到了灾区。“不过，现在，我带领的31人的小分队只剩下了9人。”说这话时，叶涛不由得叹了口气，却并没有流露出太多的意外之情。事实上，这位在国外留学时接受过专业培训的志愿者初见浩浩荡荡的“同行大军”，便预想到了今天的局面，“一看服装，就知道很多人是新手，再看装备，就知道他们坚持不了多长时间。做志愿者这件事，光有热情是远远不够的。”

　　“有心无力”，对相当一部分志愿者而言，这大概是最准确也最接近事实的描述——是缺乏决心与爱心吗？当然不！否则，一个个原本远离灾难的人也不会甘愿冒着余震的危险出现在救援现场，他们缺少的只是施救的实力与能力。然而，这“只是”却让他们的志愿者身份变得尴尬起来。

　　专业化，一个在志愿者群体中鲜被提及的词语，终于在这场血与痛的灾难过后，被郑重地摆上了台面。

　　很长一段时间了，人们习惯用“报名”“注册”来描述成为志愿者的路径。潜意识中，他们似乎将“志愿者”当成了“自愿者”——只要想到，就可以做到。然而，正常且合理的情况应该是：仿佛一场选拔，一个非营利的机构根据服务对象的不同需求来挑选合适的人，而在选拔标准中，爱心是基本的，技能是必备的。事实上，这样的要求并非“有中国特色的创新”，早在上世纪70年代联合国志愿人员组织正式成立时，便将目光圈定在了那些具有献身精神并具备一技之长的人身上。

　　很多时候，施救与被救的区别正在于专业技能。缺乏了这一点，又没有机会接受组织机构的培训，名义上的“帮忙”也就变成了事实上的“添乱”。

志愿者 蝶变元年

　　这一次“5·12”大地震发生后，数十万的志愿者前赴后继地奔往震区，因此，有人说，今年是中国的“志愿者元年”；也有人说，这是中国志愿者的首次集中亮相；还有人说，这是中国建设公民社会的标志之一。而我们要说，这是中国志愿者的“蝶变”元年，不仅因为那一颗颗跳动的爱心和一个个感人的故事，更因为大家开始直面和解决那些不得不说的问题。若干年后回首2008年这次大规模的救灾，大家便能体会，这一次对志愿者这个群体的检阅和考验有着何种意义。

　　　志愿者 大国崛起的标识

　　志愿者之所以能够成为一个国家作为大国崛起的标识，是因为它的构成大部分来自社会中的年轻人。《澳大利亚人报》在报道此次地震中的志愿者时写道：“多数志愿者都是20多岁的年轻人，他们完全是自发自愿的。有人驱车几千公里到灾区救助灾区群众。”这家报纸把这些志愿者称作“中国温柔的心”，而这些有着“温柔的心”的青年们则恰恰是中国明天的“中坚力量”。

　　“不亲眼看到，你想象不出志愿者报名的那种场面。”这是共青团四川德阳市委副书记王超对灾情发生后志愿者表现的概括。白色的帐篷里挂着醒目的团徽，几个工作人员忙碌地处理着各种信息，电话铃声不时响起。这是王超工作现场的场景。

　　5月12日地震当天下午，德阳市的各大医院开始接收伤员，志愿者协会就开始派出以前登记的志愿者参加服务。第二天，志愿者指挥中心成立，通过电台、短信发布志愿者招募信息。这时指挥中心设在市委大院的帐篷里，与市里其他部门的帐篷办公室联合办公，但是志愿者一下子来得太多了，把市委大院门里门外挤得水泄不通。团市委一次又一次被“赶出”，但一次次被挤满。王超说，一天最多的时候有5000人来报名。团德阳市委工作人员忙得全部失声。

　　通过这次地震后全国志愿者的积极行动不难发现，在中国，志愿服务已经成为很多社会青年的生活方式与时尚，志愿者主体也正在从系统职工和大学生延展到社会整个青年群体。当然，在欣喜之余，也依然有问题存在，比如志愿服务项目还有待于从“人人能为”的普通服务转变为专业性、技术性等专业服务等等。

　　有研究表明，人均GDP达到1000美元以上的社会才能产生比较普遍的志愿服务行为，即大部分人才可能有时间、精力及能力考虑志愿服务的问题。1978年~2006年间，中国国内生产总值（GDP）从3645亿元增长至209407亿元，增长56.4倍，年均增长15.6％，同时，2002年起中国青年志愿者协会推出的志愿者注册制度也得到了广大青年的热情参与。据统计，仅2006年上半年注册人数就为1700万，到了2007年年底便陡增到2511万，年均增幅超过30％，也就是说，我国志愿服务的增长幅度已经超过了GDP增幅。

　　这样的数字不仅标志着一个国家的文明程度，也是国家综合国力的体现。因为志愿者这一群体不仅能为社会提供各种切实的服务与精神的养料，同时，他们也在为社会创造着实际价值。联合国前秘书长安南就曾指出，在世界各地，志愿者的贡献往往被忽视。根据一些国家的统计，志愿服务创造的经济价值能够达到国民生产总值的8％到14％左右。他举例说，2001年在美国，志愿者的服务相当于900万工作者的全时工作量，每年创造2550亿美元的经济价值。在加拿大，每年有三分之一的公民参加志愿服务，时间累计超过10亿小时，英国也有近一半的公民每年提供超过10亿小时的志愿服务。按照国家统计局2007年7月公布的中国城镇单位在岗职工半年的平均工资总额为10990元，换算成小时工资约为7．63元。自1993年团中央发起实施青年志愿者行动以来，全国累计已有2．68亿人次的青年和社会公众为社会提供了超过61亿小时的志愿服务，也就是说，中国志愿者服务应该累计创造了465.4亿元的社会经济价值。以西部计划为例，每年国家投入8700万元，这些钱在西部只能修1公里高速公路，而用于西部计划则可以让1万名大学生到西部500多个贫困县进行为期一年的支教、支医、支农等十几个项目的服务，其经济效益和社会效益根本无法用金钱衡量。