博物馆免费时刻准备着

　　博物馆的“免费开放”政策使这些曾经并不太惹人注意的城市角落突然间热闹了起来，大家对于各种各类博物馆的兴趣一时激增。但是，对于这样的热情，无论是博物馆还是观者自身，其实都需要做好足够的准备。

　　博物馆不是旅游景区

　　新闻回放

　　在军事博物馆免费开放的第一天，上午8点30分，领票口准时发票。仅用了十几分钟，首批候票的300多名观众全部领完票，加上预约的200张团体票，首批500余名观众于上午9点全部入馆参观。而售票口旁边存包处的柜子也早被塞得满满当当，成了旅行箱和大背包的地盘。后来，军博陈列宣传处票务主管王克介绍说，凌晨6点多就有观众在领票口候票。

　　随着博物馆的“免费开放”一同被人们所提及到的最多的词汇，恐怕就是形容售票处景观的“人满为患”了。有一些免费开放的博物馆，甚至由于事先估计不足，免费后观众数量猛增，引发了一些不文明现象乃至安全问题，比如在售票处就可能碰到有人纵身跃过引导栏插进队伍当中。

　　当然，绝大多数博物院对于免费开放所导致的长长的队伍已经做好了多方面准备。比如此次北京市33家免费博物馆绝大部分都制定了每天参观的上限人数，而且大部分博物馆采取“免费不免票”的预约制办法。

　　作为关注的“热门”对象，首博表示将严格执行预约登记参观制度，每天最多接待3000名观众。如遇收费特展等情况，购票者不纳入3000人范畴。首博有关负责人说：“绝不会因为免费而影响参观质量，除了加大保安力度等，首博将增加免费讲解次数，保证上下午各4次，《辉煌的北京》播放频率也将缩短为每半小时一次。”

　　其实，不仅仅博物馆要对参观者的激情做准备，为了使自己不虚此行，参观者也应该对自己负责任。毕竟，博物馆区别于其他的娱乐休闲场所，也并非凑热闹之处。首都博物馆常务副馆长韩永就曾表示，他们已在补充、培训工作人员及增加安检设备、加强警戒等方面做好了充分准备，“但是，也希望观众做好充分的心理准备”。因为，参观博物馆需要花费足够的时间和精力，而且，就像旅行前需要了解目的地的风土人情等资料才能尽情享受一样，如果参观前没有足够的认识和了解，很多参观很可能会变成一场意义不大的出游行动。

　　博物馆不是大客厅

　　新闻回放

　　在军博的首个免费参观日，一楼至三楼的各个展厅里都挤满了人，但已有的休息位却非常少。《复兴之路》展览厅里只摆放着5个小凳子，早已被人占据；大厅的展板下，横七竖八地坐躺满了人；孩子们四仰八叉躺在展台上；楼梯和一旁的扶手上坐着正在吃东西的观众。不到下午3时，所有垃圾桶均已饱和，不少垃圾被丢弃在了垃圾桶外面，而楼梯旁的扶手处、展物旁的小角落，还隐藏着不少垃圾。

　　每到节假日，位于北京西直门外大街的北京动物园门前都会排起长龙，其中多是结伴的年轻人或带着孩子的家长，而回头望向马路对面的博物馆，虽然建筑造型别致，但却像极了一座废弃了多年的城堡：门庭冷落。后者的境况是很多中国博物馆都曾经体会过的。但随着免费制度的开始，“博物馆热”正在向参观者和博物馆同时袭来，面对这股热潮，大家究竟应该如何应对也就成了崭新的课题。

　　都说古董可能是凝固的但文化永远是鲜活的，所以，博物馆展出的不仅仅是艺术品，也是不同时期、不同时代的生活方式。而上述新闻回放里所描述的景象似乎与博物馆这样的功能并不吻合。

　　随着多家博物馆的免费开放，博物馆的管理和保护开始成为了重要问题，以前一向冷清的博物馆对于怎样协调爆棚的人群并无太多经验可言。所以，有学者建议，除了限制人数外，还应加强宣传和相关引导，多增配保安人员和馆内服务、解说人员，避免外地游客把博物馆当成“游览景区”。