职场励志　团队共好

车间主任连续三天发现一名工人在工作时间打瞌睡，于是质问：“为什么连续三天犯同样的错误？”工人回答：因为您连续三天都穿软底鞋。”\r\n 一辆汽车停在公路边，从车上下来一个人，在路边挖了一个坑，过了一会儿，又从车里下来一个人，他把坑填上了。车继续前行。一段时间后，两人重复了上述的动作，行过一段后，又重复……有人不解询问，两人回答：“我们在植树，负责放树的人今天病了。”\r\n 从《谁动了我的奶酪》开始，与职业相关的职场励志图书成为了非文学图书市场的热门读物。甚至使企业团购成为“读书新时尚”。职场励志图书追求“快乐阅读”、“轻松阅读”，我们都知道，成长也好，成功也好，都不是一朝一夕之事，也绝不是一趟“轻松”和“愉快”之旅，对个人成长和事业成功简单化、轻松化的理解有些人读来难免幼稚和单薄，但从上面两则笑话中，可以看出，在职场励志，有些图书需要老板与员工一起读，因为有吸引力、有创造性的团队是业绩保障，也是员工留下的前提。\r\n\r\n《敬业》\r\n “敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业，如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有了敬业的精神。但是，他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排，没有上升到视自己的职业为天职的高度，那么他的敬业精神就还不彻底，他还没有掌握它的精髓。”《敬业》把敬业精神上升到了宗教的程度，教导人们不仅要进行个人生涯设计，还要在工作中“具有使命感；非常勤奋，从不懒惰；提前上班，推后下班”。可以肯定，管理者要员工在工作中有上述表现，光有严格的制度是达不到的。\r\n\r\n《改变是每个人的事》\r\n 我们的信念、个性与行为创造了我们与我们工作的环境。\r\n 如果你是一位有效地控制资源与战略的人，你会有一些重要的方法来支持变革。比如，在可能出现的新趋势汇入主流之前很久，你就可以支持与培养它们。而且，一旦有一个用于变革的计划或目标，领导者通常要将这些变化引入主流，而使它们变得非常重要，即使这些领导不具备在它们一出现时就引导它们的全部知识与技能。\r\n 领导者应成为积极的敢作敢为的学习者，这也是至关重要的。他们接受的挑战是要迅速而公开地开发新的领导技术。最后，领导明智地、自觉地运用他们的正式权力，也是至关重要的，因为他们必须时常作出不受欢迎的决定，还要时常为了服务于所有股东的最大利益而“弄权”。\r\n 只有领导的坚定信念变成公司的统一理念的时候，大家的方向才能一致。从信念－态度－意图－行为的关系中，我们可以看出统一信念的重要性。\r\n 一个信念（例如“改变是非正常的”）变成几种态度：对改变的消极态度，与对变化的担心，对希望改变的人的消极态度。这些态度，依次导致许多种意图（“我要抵制任何将会影响我的工作的变化。”“我将不理睬这些变化，把它们看成是一时的狂热。”“我希望证明改变会在我致力于此之前发生。”）随后，这些意图最终变成大量的行为(故意捣乱、生病、拒绝学习、责备，等等)，了解在态度、意图与行为背后的预设或信念是至关重要的。\r\n\r\n\r\n《击掌为盟》\r\n 一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。\r\n 一支高效运作的团队，一支击掌为盟的热力组合，需要具备以下几个特点：\r\n P表示Purpose and Values—目的与理念\r\n E表示Empowerment—授权\r\n R表示Relationships and Commu-nications—人际关系与沟通\r\n F表示Flexiblity—灵活性\r\n O表示Opeimal Performance—最佳业绩\r\n R表示Recognition and Appreciation—认可与欣赏\r\n M表示Morale—士气\r\n P.E.R.F.O.R.M.还能体现出打造一支优秀团队的附带效应，“最佳业绩”和良好的“士气”，队员们会为自己是这个集体中的一员而感到兴奋。要想取得至高的业绩和至高的士气，他们需要确立一个清晰的目的以及共同的理念和目标，需要发挥并提高技术能力(“授权”与“灵活性”)，需要打造团队力量(“人际关系与沟通”),需要坚持正面的评价(“认可与欣赏”)。\r\n 反复地奖励和认可仿佛是一股股热气。正面的评价就像提升的动力，失去它，你就只可能贴在地面上。\r\n\r\n\r\n《共好》\r\n松鼠精神 有价值的工作\r\n 首先，必须认识到我们所从事的工作很重要；其次，我们的工作必须指向一个清晰的共同目标；第三，所有的计划、决定和行动都必须以价值观为指导。只要这三个因素结合起来，就能创造出有价值的工作。\r\n 1.明白我们能让我们生活的这个世界变得更加美好。\r\n ● 关键在于你怎么理解，而不是工作本身。\r\n ● 重要的是你的工作如何帮助到他人，而不是零星的、鼓励的工作。\r\n ● 结果：自信—一种与爱和恨同等重要的情绪。\r\n 2.每个人都朝着一个共同的目标努力。\r\n ● 共同的目标意味着大家都要认可，而不仅仅是宣布一下而已。信任和把队员放在首位，才能获得人们对目标的支持。\r\n ● 经理们设定关键性的几个目标，其余的目标由团队来设定。(对于自己参与制定的目标，人们一定会鼎力支持。)\r\n ● 目标是现实与理想境地之间的一支支标杆，可以有效地集中我们的注意力，促进生产。\r\n 3.所有的计划、决定和行动都必须以价值观为指导。\r\n ● 目标指向未来，而价值观指向现在；目标只要制定即可，价值观则必须贯彻始终；目标可以改变，价值观则是可以供你依赖的磬石；目标促使人们开始行动，价值观则让人们持之以恒地付出努力。\r\n ● 只有在你的生活中贯彻始终，并坚持让他人也那样做，价值观才能真正成为价值观。\r\n ● 在一个实现了共好的组织中，价值观才是真正的老板。\r\n\r\n海狸的方式控制\r\n实现目标的过程\r\n 1.界线分明的比赛场地。\r\n ● 目标和价值观确定比赛场地和游戏规则。\r\n ● 领导者确定每个队员打什么位置，然后就退出场外，让队员们来打比赛。\r\n ● 要想全权负责，必须明白自己 的领域究竟有多大。\r\n 2.尊重、倾听并实践员工的想法，感受、需求与梦想。\r\n ● 除非组织中的其他人支持你，不要把你的工作弄得一团糟，否则你就不可能控制局面。\r\n ● 管理学上的金科玉律：尊重员工的个人价值。\r\n ● 信息是为了维护权利，每个人都需要了解所有的信息。经理们必须主动放弃他们穷其一生所获得的权力杠杆。要做一个不颐指气使的上司不是一件容易的事，这需要极大的自信。\r\n 3.培养能力，迎接挑战\r\n ● 对生产的预期应该与人们的工作能力，工作技能相符，但是，如果你降低生产指标，那就是对他们的侮辱。\r\n ● 最伤一个人自尊的，莫过于知道自己在破坏一项正常的运行制度，而不是获得的报酬如何。如果人们不用干一天活，就能拿一天的工资，那就是在贬低他们。\r\n ● 共好不是一成不变的：你必须不断挖掘他们的潜力，让他们从事能够最大限度发挥他们能力的工作，允许他们不断学习，从而不断拓展未知领域。\r\n\r\n大雁的礼物 相互鼓励\r\n 1.无论是主动形式的鼓励还是被动形式的，都必须发自内心。\r\n ● 喝彩是一种肯定，肯定对方本人和他所做的事情很重要，肯定他为完成一项共同的任务而做出了有价值的贡献。\r\n ● 主动形式的喝彩包括告诉别人他们的工作如何出色，或者对他们的工作进行奖励。而被动形式的喝彩则包括，自己退让在一边，让其他队员去执行某一项微妙复杂却有十分重要的工作，你不但不加干涉，甚至还不向他们提供任何建议。\r\n ● 真心的祝贺永远不会嫌多，只要这种祝贺是及时的、有回应的、无条件的、热情的。\r\n 2.没有比分，就没有比赛，而且喝彩应该贯彻比赛的始终。\r\n ● 在足球比赛中，观众在主队的队员们传球、射门的时候并不是坐在那里默不作声，不是直到球队得分以后才为他们欢呼、喝彩。喝彩要贯彻始终。与大家分享比分也同样能激发人们的热情。\r\n ● 不要总去寻找人们的错误，充当警察的角色；相反，养成不断发现他人优点的习惯，担任教练的角色。\r\n 3.E=MC，即热情等于任务乘以现金与喝彩\r\n ● 有价值的工作和控制实现目标的过程—这是一项任务。\r\n ● 相互鼓舞能激发人们的工作热情。\r\n ● 现金排在前面—你必须首先满足人们的物质需要，然后才能以喝彩来满足他们的精神需求。

撰文/闫靖依